公關(guān)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是如何構(gòu)成的?
杭州公關(guān)公司表示從這些年發(fā)展的實(shí)際情況看,公共關(guān)系公司的組織架構(gòu)主要分為三大類:項(xiàng)目執(zhí)行類架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)類架構(gòu)與創(chuàng)意策劃類架構(gòu)。
一般來(lái)說(shuō),這類架構(gòu)由上下兩層組成。上層由一主一輔兩個(gè)負(fù)責(zé)人組成,即項(xiàng)目總負(fù)責(zé)和執(zhí)行負(fù)責(zé)人構(gòu)成管理職能,而這兩個(gè)角色通常也存在一定的上下級(jí)關(guān)系,形成相互配合的項(xiàng)目責(zé)任分工,對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)決策、指引和督促作用。在實(shí)際運(yùn)作中,執(zhí)行負(fù)責(zé)人起到主要作用,承擔(dān)具體實(shí)施管理的行為,項(xiàng)目總負(fù)責(zé)起到總體指導(dǎo)的作用,通過執(zhí)行負(fù)責(zé)人間接發(fā)揮作用。
一般情況下,活動(dòng)主管這個(gè)角色會(huì)更容易被安排協(xié)助執(zhí)行負(fù)責(zé)人的工作,承擔(dān)一個(gè)虛擬的管理職責(zé),在各小組中起到指引、推動(dòng)其他小組的作用。同時(shí)因項(xiàng)目大小負(fù)責(zé)程度不同,有的情況下也會(huì)出現(xiàn)由同一個(gè)人或者小組承擔(dān)多個(gè)模塊的職責(zé)和工作,比如活動(dòng)主管和對(duì)應(yīng)的小組,可能同時(shí)要部分或全部負(fù)責(zé)外聯(lián)管理這個(gè)模塊的工作。
杭州公關(guān)公司建議工作人員角色的調(diào)整或選定則會(huì)把客戶的服務(wù)需求作為主要依據(jù)的。為了讓這種局部固定、個(gè)別流動(dòng)的架構(gòu)在靈活機(jī)動(dòng)中保持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),需要將前后端的工作內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分界定,并建立緊密的崗位間關(guān)聯(lián)響應(yīng)。